99word မှ ကျွန်ုပ်၏ Personal Data ကို မည်သူများနှင့် မျှဝေသနည်း?

99word သည် ကစားသမားများ၏ Personal Data ကို KBZPay, Wave Money, AYA Pay ကဲ့သို့ Payment Processor များ၊ Game Provider များနှင့် IT Security Partner များနှင့်သာ ကန့်သတ်မျှဝေသည်။ ဤ Partner များအားလုံးသည် Confidentiality Agreement ဖြင့် Data ကာကွယ်ရမည်ဟု သဘောတူထားသည်။ ကြော်ငြာ သို့မဟုတ် Marketing ကုမ္ပဏီများသို့ Data ရောင်းချခြင်း မပြုပါ။

ကျွန်ုပ်၏ Account Data ကို ဖျက်သိမ်းလိုပါက မည်သို့ ဆောင်ရွက်ရမည်နည်း?

Account Data ဖျက်သိမ်းလိုပါက support@99word.com သို့ Email ပေးပို့ပါ။ Request ပြုလုပ်ချိန်တွင် Account ၌ ကျန်ရှိသော Balance မရှိကြောင်း သေချာစေရန် Withdrawal ပြုလုပ်ပြီးမှ Request ပေးပို့ပါ။ ဥပဒေ Compliance လိုအပ်ချက်ကြောင့် Transaction Record အချို့ကို ဆက်လက်သိမ်းဆည်းရနိုင်သည်ကို သဘောလက်ခံပါ။

Deposit/Withdrawal ပြုလုပ်သောအခါ ငွေကြေးအချက်အလက် လုံခြုံပါသလား?

ဟုတ်ကဲ့၊ 99word သည် KBZPay, Wave Money နှင့် AYA Pay ဖြင့် Transaction ပြုလုပ်သည့်အခါ SSL Encryption ကို အသုံးပြုသည်။ Payment Account Full Number သို့မဟုတ် PIN ကို 99word Server တွင် မသိမ်းဆည်းပါ။ ကစားသမားများ Payment ပြုလုပ်ချိန်တွင် သက်ဆိုင်ရာ Payment Provider ၏ Secure Gateway မှ တဆင့် ပြုလုပ်သည်ဖြစ်ရာ လုံခြုံစိတ်ချနိုင်သည်။

99word မှ Marketing Email ပေးပို့ပါက မည်သို့ ရပ်တန့်နိုင်သနည်း?

Marketing Email မှ Opt-Out ပြုလုပ်ရန် Account Settings ထဲရှိ Notification Preferences မှ Promotional Email ကို ပိတ်ထားနိုင်သည်။ ထို့အပြင် Email ၏ Unsubscribe Link ကို နှိပ်ကာ ရပ်တန့်နိုင်သည်။ အကူအညီ လိုအပ်ပါက support@99word.com သို့ Opt-Out Request ပေးပို့ပါ။ Essential Account Notification များ ကိုမူ ဆက်လက် ရရှိနိုင်ပါသည်။

KYC Verification အတွက် NRC/Passport ပေးရမည် ဖြစ်ပါသလား?

ဟုတ်ကဲ့၊ Account Security ကိုမြှင့်တင်ရန်နှင့် Platform ၏ တရားဝင်မှုအတွက် KYC (Know Your Customer) Verification ပြုလုပ်ရသည်။ ပေးထားသော NRC/Passport Data ကို Encrypted ပုံစံဖြင့် သိမ်းဆည်းပြီး KYC ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ အသုံးပြုသည်။ KYC ပြည့်မီပြီးနောက် Deposit, Withdrawal နှင့် Full Platform Feature များ ကိုယ်တိုင် အသုံးပြုနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

1

နိဒါန်း

99word သည် မြန်မာနိုင်ငံ Online Gaming ဈေးကွက်အတွက် ရည်ရွယ်ဖန်တီးထားသော Digital Gaming Platform ဖြစ်ပြီး Slots, Live Casino, Sports Betting, Card Games နှင့် Esports Betting အပါအဝင် ဂိမ်းအမျိုးအစားများစွာ ကစားသမားများအား ပေးဆောင်လျက်ရှိသည်။

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) သည် 99word (99word.com) Platform ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုသော ကစားသမားများ၏ Personal Data ကို မည်သို့ စုဆောင်းသည်၊ သိမ်းဆည်းသည်၊ ကာကွယ်သည်နှင့် မည်သည့်ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် အသုံးပြုသ ည်ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်။ ဤမူဝါဒကို ဖတ်ရှုနားလည်ပြီးမှသာ Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါရန် တိုက်တွန်းသည်။

99word တွင် Account ဖွင့်ပြီး ဝင်ရောက်ကစားသောအခါ ဤ Privacy Policy ကို သဘောတူညီသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ မသဘောတူပါက Platform ကို အသုံးပြုခြင်းမှ ရပ်တန့်ပြီး [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

ဤမူဝါဒသည် 99word Platform နှင့် ဆက်စပ်သော Mobile App, Website နှင့် Customer Support ဝန်ဆောင်မှုများ အားလုံးတွင် သက်ဆိုင်သည်။

2

ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော Data များ

99word သည် Platform ကောင်းမွန်စွာ ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန်နှင့် ကစားသမားများ၏ လုံခြုံမှုကို သေချာစေရန် အောက်ပါ Data အမျိုးအစားများ စုဆောင်းသည်:

Data အမျိုးအစား	ဥပမာများ	ကောက်ယူသည့်အချိန်
Personal Info	အမည်၊ မွေးနေ့၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ Email	Register ပြုလုပ်ချိန်
Identity Verification	NRC/Passport ကူးယူချက်၊ Selfie	KYC Verification ချိန်
Financial Data	Payment Method, Transaction History	Deposit/Withdrawal ချိန်
Usage Data	IP Address, Device Info, Browser Type	Platform ဝင်ရောက်ချိန်
Gaming Activity	ကစားမှုမှတ်တမ်း၊ Bet History, Win/Loss	ကစားနေစဉ်
Communication Data	Support Chat, Email Correspondence	ဆက်သွယ်ချိန်

99word သည် လိုအပ်သည်ထက် ပိုသော Data ကို မည်သည့်အချိန်မျှ မစုဆောင်းပါ။ ကစားသမားများ ပေးသောအချက်အလက်များ မှန်ကန်မှုရှိစေရန် တိုက်တွန်းပြီး မှားယွင်းသောအချက်အလက် ဖြည့်ပါက Account ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။

Sensitive Data ဖြစ်သော NRC/Passport သတင်းအချက်အလက်များသည် KYC (Know Your Customer) ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ ကောက်ယူပြီး Encrypted ပုံစံဖြင့် သိမ်းဆည်းသည်။

3

Data အသုံးပြုမှု ရည်ရွယ်ချက်

99word သည် စုဆောင်းထားသော Data များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုသည်:

Account စီမံခန့်ခွဲမှု — ကစားသမားများ၏ Account ဖန်တီးခြင်း၊ Verify ပြုလုပ်ခြင်းနှင့် ထိန်းသိမ်းခြင်း
ငွေကြေးလွှဲပြောင်းမှု — KBZPay, Wave Money, AYA Pay ဖြင့် MMK Deposit နှင့် Withdrawal ဆောင်ရွက်ခြင်း
Customer Support — ကစားသမားများ၏ မေးခွန်းများနှင့် ပြဿနာများ ဖြေရှင်းပေးခြင်း
လုံခြုံမှုစစ်ဆေးမှု — Fraud Detection, Account Security နှင့် Suspicious Activity ကာကွယ်ခြင်း
Personalization — ကစားသမားတစ်ဦးချင်းစီ၏ ကစားပုံစံနှင့် သင့်တော်သော Promotion နှင့် Bonus ပေးခြင်း
Platform တိုးတက်မှု — Usage Data ကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာကာ Platform ၏ User Experience တိုးတက်အောင် ဆောင်ရွက်ခြင်း
Legal Compliance — သက်ဆိုင်ရာဥပဒေ လိုအပ်ချက်များကို လိုက်နာဆောင်ရွက်ခြင်း
Responsible Gaming — ကစားသမားများ၏ Gaming Behavior ကို စောင့်ကြည့်ကာ Problem Gambling ကာကွယ်ခြင်း

99word သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို ခွင့်ပြုချက်မရဘဲ Marketing ဆိုင်ရာ Third-Party သို့ ရောင်းချခြင်း မပြုပါ။ Promotional Email သို့မဟုတ် SMS ပေးပို့မှုကို ရပ်တန့်လိုပါက Account Settings မှ Opt-Out ပြုလုပ်နိုင်သည်။

4

Data မျှဝေမှု နှင့် ထုတ်ဖော်ခြင်း

99word သည် ကစားသမားများ၏ Personal Data ကို အောက်ပါ အခြေအနေများမှလွဲ၍ တတိယပုဂ္ဂိုလ်များနှင့် မမျှဝေပါ:

Payment Processors — KBZPay, Wave Money, AYA Pay တို့နှင့် Transaction ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သောအချက်အလက်များသာ မျှဝေသည်
Game Providers — Slots, Live Casino, Sports Betting Provider များနှင့် ကစားမှုဆိုင်ရာ Data မျှဝေသည်
IT Service Providers — Server Hosting, Data Security ဆောင်ရွက်ပေးသူများနှင့် Confidentiality Agreement ဖြင့် လုပ်ဆောင်သည်
ဥပဒေဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှု — တရားဝင်ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကြောင့် သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များ တောင်းဆိုပါက ထုတ်ဖော်ရနိုင်သည်
ကစားသမားသဘောတူညီချက် — ကစားသမား၏ ကြိုတင်ခွင့်ပြုချက်ဖြင့် သတ်မှတ်ထားသည့် ဆောင်ရွက်ချက်များ

99word သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို မည်သည့် Third-Party Marketing ကုမ္ပဏီမှ ဆိုင်ရာနှင့်မဆိုင် ငွေကြေးကြေးနှင့် ရောင်းချခြင်း မပြုပါ။ ဤကတိကိုချိုးဖောက်ကြောင်း သတိပြုမိပါက ချက်ချင်း [email protected] သို့ အကြောင်းကြားပါ။

5

Data လုံခြုံမှု အစီအမံများ

99word သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို ကာကွယ်ရန် Industry Standard Security Measures များ အသုံးပြုသည်:

SSL Encryption

Platform နှင့် ကစားသမားကြား Data လွှဲပြောင်းမှု အားလုံးကို SSL/TLS Protocol ဖြင့် Encrypt ပြုလုပ်သည်။

Firewall Protection

Advanced Firewall နှင့် DDoS Protection ဖြင့် Platform ကို Cyber Attack များမှ ကာကွယ်သည်။

Password Hashing

ကစားသမားများ၏ Password များကို Bcrypt Hashing ဖြင့် သိမ်းဆည်းထားပြီး Plain Text ဖြင့် မသိမ်းဆည်းပါ။

24/7 Monitoring

Security Team မှ 24 နာရီ 7 ရက် Platform Activity ကို စောင့်ကြည့်ကာ Suspicious Activity ကို ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်သည်။

Data Security Breach ဖြစ်ပေါ်ပါက 99word သည် သက်ဆိုင်သော ကစားသမားများကို အချိန်မဆိုင်းဘဲ အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပြီး ပြဿနာဖြေရှင်းရန် ချက်ချင်းဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။ ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင်လည်း ခိုင်မာသောPassword သုံးကာ Account ကို လုံခြုံအောင် ထားရှိပါရန် တိုက်တွန်းသည်။

6

Cookies မူဝါဒ

99word Website နှင့် Platform သည် ကစားသမားများ၏ Experience ကိုတိုးတက်စေရန် Cookies အသုံးပြုသည်။ Cookies ဆိုသည်မှာ Browser တွင် သိမ်းဆည်းထားသော သေးငယ်သော Text File များဖြစ်ပြီး Login Status, Preferences နှင့် Session Information ကို မှတ်သားထားသည်။

Essential Cookies — Login, Security နှင့် Platform ၏ အခြေခံ Function များအတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies
Functional Cookies — Language Preference, Display Settings နှင့် ကစားသမားများ ကြိုက်နှစ်သက်သောချိန်ညှိမှုများ မှတ်သားရန် Cookies
Analytics Cookies — Platform အသုံးပြုပုံကို နားလည်ကာ User Experience တိုးတက်အောင် ဆောင်ရွက်ရန် Cookies
Performance Cookies — Platform ၏ Loading Speed နှင့် Technical Performance ကို တိုင်းတာရန် Cookies

Essential Cookies မှလွဲ၍ ကျန် Cookies များကို Browser Settings မှ ပိတ်ဆို့နိုင်သည်။ သို့သော် Functional Cookies ပိတ်ပါက Platform ၏ အချို့ Feature များ မကောင်းမွန်နိုင်ပါ။ 99word သည် Third-Party Tracking Cookies ကို ကစားသမားများ ခွင့်ပြုမချင်းမူ အသုံးမပြုပါ။

Browser ၏ Settings > Privacy & Security မှ Cookies ကို စီမံနိုင်သည်။ Chrome, Firefox, Safari တို့တွင် Cookie Management ကို ထောက်ပံ့သည်။

7

Data သိမ်းဆည်းကာလ

99word သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို ရည်ရွယ်ချက်ပြည့်မီသည်အထိ သို့မဟုတ် ဥပဒေအရ လိုအပ်သည့်ကာလ တစ်ချိန်ထိ သိမ်းဆည်းသည်:

Account Data — Account တက်ကြွနေသမျှကာလ နှင့် Account ပိတ်ပြီးနောက် ဥပဒေ လိုအပ်ချက်အရ သတ်မှတ်ကာလ
Transaction Records — Financial Record ကို Audit ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ရှည်လျားသော ကာလ သိမ်းဆည်းနိုင်သည်
Gaming History — Dispute Resolution နှင့် Responsible Gaming စစ်ဆေးမှုအတွက် ထိန်းသိမ်းသည်
Support Records — Customer Service ဆောင်ရွက်မှု ကောင်းမွန်စေရန် Communication History သိမ်းဆည်းသည်

ကစားသမားများ Account ဖျက်သိမ်းလိုပါက [email protected] သို့ Request ပေးပို့နိုင်သည်။ ဥပဒေ Compliance လိုအပ်ချက်မရှိသော Data များကို ဖျက်သိမ်းပေးမည်ဖြစ်သည်။

8

ကစားသမားများ၏ Data အခွင့်အရေး

99word Platform ကို အသုံးပြုသည့် ကစားသမားတိုင်း မိမိ Personal Data နှင့်ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်:

ကြည့်ရှုခွင့်

99word မှ မိမိနှင့်ပတ်သက်ပြီး မည်သည့် Data ကို မည်ကဲ့သို့ သိမ်းဆည်းထားသည်ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်။

ပြင်ဆင်ခွင့်

မမှန်ကန်သော Personal Data ကို Account Settings မှ သို့မဟုတ် Support မှ တဆင့် ပြင်ဆင်တောင်းဆိုနိုင်သည်။

ဖျက်သိမ်းခွင့်

ဥပဒေ Compliance မလိုအပ်သော Data များကို ဖျက်သိမ်းရန် Request ပြုလုပ်နိုင်သည်။

ကန့်သတ်ခွင့်

အချို့သော Data Processing ကို ကန့်သတ်ရန် Request ပြုလုပ်နိုင်ပြီး Marketing Communication မှ Opt-Out နိုင်သည်။

Data ထုတ်ယူခွင့်

မိမိ Personal Data ကို Portable Format ဖြင့် ထုတ်ယူရန် Request ပြုလုပ်ကာ ဒေါင်းလုတ်ရယူနိုင်သည်။

ကန့်ကွက်ခွင့်

Legitimate Interest ဖြင့် ပြုလုပ်သော Data Processing ကို မသဘောတူပါက ကန့်ကွက်နိုင်သည်။

ဤ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက [email protected] သို့ Request ပေးပို့ပါ။ 99word သည် ဥပဒေဆိုင်ရာ ကာလအတွင်း Response ပြန်ပေးရန် ကြိုးပမ်းမည်ဖြစ်သည်။

9

Payment Data လုံခြုံမှု

99word တွင် KBZPay, Wave Money နှင့် AYA Pay ဖြင့် MMK Deposit နှင့် Withdrawal ပြုလုပ်သောအခါ ငွေကြေးဆိုင်ရာ Data လုံခြုံမှုကို အထူးအာရုံစိုက်သည်:

Payment Transaction Data အားလုံးကို SSL Encryption ဖြင့် လွှဲပြောင်းသည်
ကစားသမားများ၏ Complete Payment Credentials ကို 99word Server တွင် မသိမ်းဆည်းပါ
Payment Processor တစ်ခုချင်းစီ၏ Security Standard ကို လိုက်နာသည်
Transaction မှတ်တမ်းများကို Dispute Resolution အတွက် လိုအပ်သောကာလ ထိန်းသိမ်းသည်
Suspicious Transaction ကို စစ်ဆေးပြီး လိုအပ်ပါက ကစားသမားကို Verify ပြုလုပ်ရန် ဆက်သွယ်မည်

99word သည် ကစားသမားများ၏ Full Payment Account Number သို့မဟုတ် PIN ကို မည်သည့်အခြေအနေမှ Email, Chat သို့မဟုတ် ဖုန်းဖြင့် မတောင်းဆိုပါ။ ထိုသို့ တောင်းဆိုပါက Scam ဖြစ်နိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ။

10

အသက်မပြည့်သေးသူများနှင့် ပတ်သက်သောမူဝါဒ

99word သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ကစားခွင့်ရှိသော Platform ဖြစ်သည်။ အသက်မပြည့်သေးသူများ Platform ကို အသုံးပြုခြင်းကို တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်သည်။

Register ပြုလုပ်သောအချိန်တွင် အသက်ဆိုင်ရာ Verification ပြုလုပ်သည်
KYC Process တွင် မွေးနေ့ Certificate/NRC ကို စစ်ဆေးသည်
အသက်မပြည့်သေးသူ Account ကိုတွေ့ပါက ချက်ချင်းပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ငွေကြေး ပြန်ထုတ်ပေးနိုင်မည်မဟုတ်ပါ
မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများသည် မိမိ Payment Account ကို ကလေးများ ဝင်ရောက်ကာ အသုံးမပြုနိုင်စေရန် ကာကွယ်ပါ

အသက်မပြည့်သေးသူတစ်ဦးဦးသည် Platform ကို အသုံးပြုနေသည်ကို သိရှိပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း Report ပြုလုပ်ပေးပါ။ ဤသည်မှာ ကျွန်ုပ်တို့ အားလုံး၏ တာဝန်ဖြစ်သည်။

11

မူဝါဒပြင်ဆင်မှုများ

99word သည် ဤ Privacy Policy ကို လိုအပ်သောအခါ ပြင်ဆင်မွမ်းမံနိုင်သည်။ ပြင်ဆင်မှုများ ရှိပါက အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ကစားသမားများကို အကြောင်းကြားမည်:

Platform Website ပေါ်တွင် မွမ်းမံထားသော Policy ကို ထုတ်ဝေမည်
Account Email သို့ Notice ပေးပို့မည်
Platform Login Page တွင် ထင်ရှားစွာ ကြေငြာမည်

ပြင်ဆင်ချက်ထုတ်ဝေပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ထားသော မူဝါဒကို သဘောတူညီသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ မသဘောတူပါက Platform ကို ကြိုတင်ရပ်တန့်ပြီး Account ကို ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။

Privacy Policy ကို ပုံမှန်ဖတ်ရှုကာ မွမ်းမံမှုများကို သတိပြုပါ။ Page ၏ ထိပ်တွင် "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်" ကို အမြဲဖော်ပြထားမည်ဖြစ်သည်။

12

ဆက်သွယ်ရန်

ဤ Privacy Policy နှင့်ပတ်သက်ပြီး မေးခွန်း၊ တောင်းဆိုချက် သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက် ရှိပါက 99word Customer Support Team သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်:

Email

[email protected]

Live Chat

24/7 Support

Response Time

အမြန်ဆုံး ပြန်ကြားမည်

Data Privacy ဆိုင်ရာ တိုင်ကြားချက်များကို ပြည်တွင်း ဆောင်ရွက်မဖြေရှင်းနိုင်ပါက သက်ဆိုင်ရာ Data Protection Authority သို့ တိုင်ကြားနိုင်သည်ကို 99word မှ အသိအမှတ်ပြုသည်။

99word – ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

မာတိကာ